Creado para supervisores de centros sanitarios, este manual se basa en el enfoque de mejora del rendimiento para aumentar la calidad de los servicios. Ayudará a los supervisores a aprender a trabajar con el personal y los miembros de la comunidad para establecer y comunicar normas, determinar si se cumplen o no las normas, identificar las razones por las que no se cumplen las normas y diseñar y aplicar formas de mejorar el rendimiento para cumplir dichas normas. Este manual, más apropiado para supervisores de centros medianos y grandes y para supervisores a nivel de distrito, se incluye en la guía PEPFAR de mejores prácticas para el funcionamiento de centros de circuncisión médica masculina voluntaria (CMMV).