En una presentación realizada durante el segundo seminario web de la serie Strength in Numbers, Sunny Sharma, de Ipsos Healthcare, describe cómo se utilizaron los resultados de la investigación realizada en Zambia y Zimbabue en cada país para identificar diferentes segmentos de audiencia entre los clientes potenciales de los servicios de circuncisión médica masculina voluntaria (CMMV). También ofrece una visión general de cómo se aplicaron los enfoques de diseño centrado en el ser humano para traducir los resultados de la investigación en intervenciones y mensajes para los diferentes segmentos de audiencia.