Ces lignes directrices définissent une réponse de santé publique au VIH, à l'hépatite virale et aux infections sexuellement transmissibles (IST) pour cinq populations clés : les hommes ayant des rapports sexuels avec des hommes, les personnes transgenres et les personnes ayant un sexe différent, les travailleurs du sexe, les personnes qui s'injectent des drogues et les personnes vivant en prison ou dans d'autres milieux fermés. Ces lignes directrices contiennent de nouvelles recommandations et consolident une série d'orientations actuelles de l'Organisation mondiale de la santé. Pour les populations clés en particulier, les facteurs sociaux, juridiques, structurels et autres facteurs contextuels augmentent la vulnérabilité au VIH, à l'hépatite virale et aux IST et entravent l'accès aux services de santé et à d'autres services essentiels. Les présentes lignes directrices soulignent l'importance cruciale de s'attaquer en priorité aux obstacles structurels dans tous les contextes. Dans la plupart des pays, la couverture insuffisante et la mauvaise qualité des services destinés aux populations clés continuent de saper les réponses au VIH, à l'hépatite virale et aux IST. Tous les pays devraient s'efforcer en priorité d'atteindre les populations clés et de soutenir leurs communautés pour qu'elles mènent la riposte et fournissent des services équitables, accessibles et acceptables à ces groupes.