Cet outil, qui fait partie du guide PEPFAR des meilleures pratiques pour les opérations des sites de circoncision masculine médicale volontaire (VMMC), est une lettre type adressée à un client expliquant le processus d'approvisionnement en fournitures de prévention, de soins et de traitement du VIH/SIDA dans le cadre du projet SCMS (système de gestion de la chaîne d'approvisionnement) soutenu par le PEPFAR.