Pesquisa global
O objetivo da avaliação externa da qualidade (EQA) é obter rapidamente uma avaliação objetiva abrangente da qualidade do programa VMMC. As ferramentas que se seguem são versões actualizadas de instrumentos utilizados pelas agências de implementação do PEPFAR e a maior parte do conteúdo permanece semelhante às versões anteriores que estão atualmente em grande circulação. Organizados em ferramentas de A a J, juntamente com uma ferramenta descritiva das características do local, cada instrumento centra-se num tópico específico da prestação de serviços de VMMC ou da criação de procura. As ferramentas não estão classificadas por ordem de importância.
A ferramenta G cobre as comunicações em serviço nestas áreas:
- Materiais de educação e aconselhamento sobre VIH e MC
- Sessões de educação e aconselhamento individual e em grupo sobre VIH e MC
- Aconselhamento individual sobre o teste de VIH e procedimentos de aplicação do teste
Populações e programas
Línguas
Tópicos
Formato
Palavras-chave
melhoria contínua da qualidade, CQI, melhoria da qualidade, avaliação externa da qualidade, EQA, segurança acompanhamento do cliente, encaminhamento, atenuação do tétano, gestão de acontecimentos adversos, comunicação aos clientes