El propósito de la evaluación externa de la calidad (EQA) es obtener rápidamente una evaluación objetiva y exhaustiva de la calidad del programa. Las siguientes herramientas son versiones actualizadas de instrumentos utilizados por los organismos de ejecución del PEPFAR; la mayor parte del contenido sigue siendo similar a las iteraciones anteriores que actualmente circulan ampliamente. Organizados en las herramientas A a H junto con una herramienta descriptiva de las características del centro, cada instrumento se centra en un tema específico de la prestación de servicios de circuncisión médica masculina voluntaria (CMMV) o la creación de demanda. Los instrumentos no están clasificados por orden de importancia.

Uso recomendado

Frecuencia: Trimestral, semestral, anual o según sea factible

Evaluadores: Partes interesadas externas a un centro o programa de CMMV, que pueden incluir los Ministerios de Sanidad y Defensa, una agencia de financiación/PEPFAR, o la dirección de una organización implementadora de CMMV "por encima del centro" (por ejemplo, el responsable médico regional). Las herramientas también pueden ser utilizadas con fines de control de calidad interno en un centro por personal del programa ajeno a dicho centro, incluyendo la opción de utilizar sólo herramientas específicas que cubran áreas en las que existan preocupaciones.

Instrucciones: Normalmente están pensadas para que los evaluadores completen todas las herramientas en una sola visita. Diferentes evaluadores pueden completar varias herramientas al mismo tiempo en un centro de CMMV. Los evaluadores pueden completar cada herramienta individualmente o en pequeños grupos.

Es más probable que los evaluadores proporcionen comentarios oportunos y completos a la dirección del centro si resumen las principales deficiencias de calidad en una discusión con la dirección del centro el mismo día de la evaluación.

Las herramientas completadas también pueden compartirse directamente con la dirección del centro o resumirse en un informe posterior para garantizar que se documentan las lagunas de calidad y que la dirección del centro y los evaluadores pueden hacer un seguimiento de los progresos como parte de la gestión de calidad continua.

• Herramientas externas de evaluación de la calidad (Herramienta de características del emplazamiento)
• Herramientas de evaluación externa de la calidad (Herramienta A: PNT, directrices, políticas y ayudas de trabajo)
• Herramientas externas de evaluación de la calidad (Herramienta B: Instalaciones, suministros y equipos)
• Herramientas externas de evaluación de la calidad (Herramienta C: Reprocesamiento de equipos reutilizables)
• Herramientas externas de evaluación de la calidad (Herramienta D: Revisión del historial clínico)
• Herramientas externas de evaluación de la calidad (Herramienta E: Gestión de emergencias)
• Herramientas externas de evaluación de la calidad (Herramienta F: Equipos y procedimientos quirúrgicos)
• Herramientas externas de evaluación de la calidad (Herramienta G: Comunicación con los clientes)
• Herramientas de evaluación externa de la calidad (Herramienta H: Procedimiento ShangRing)