La segunda de las cuatro Herramientas Catalizadoras de la Acción (ACT) para la Circuncisión Médica Masculina Voluntaria (CMMV), esta herramienta está diseñada para ayudar a los implementadores de la CMMV a desarrollar perfiles, o "personas", de los clientes potenciales de la CMMV que pueden utilizarse para generar intervenciones más específicas y eficaces. Los personajes que son representaciones fiables y realistas de segmentos clave de la audiencia pueden ayudar a centrar las decisiones sobre la prestación de servicios y la comunicación, garantizando que la cultura, las necesidades, los temores y las aspiraciones de la población objetivo se tengan en cuenta durante todo el proceso de diseño de la intervención. Las instrucciones describen cómo utilizar la herramienta para entablar una conversación con un pequeño equipo y crear archivos independientes para cada persona.