Dans une présentation donnée lors du deuxième webinaire de la série La force du nombre, Sunny Sharma d'Ipsos Healthcare décrit comment les résultats de la recherche menée en Zambie et au Zimbabwe ont été utilisés dans chaque pays pour identifier différents segments de public parmi les clients potentiels des services de circoncision masculine médicale volontaire (VMMC). Il donne également un aperçu de la manière dont les approches de conception centrées sur l'humain ont été appliquées pour traduire les résultats de la recherche en interventions et en messages destinés aux différents segments du public.